Pogoji poslovanja

Datum zadnje posodobitve: 5. marec 2026

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo nakup prehranskih dopolnil preko spletne strani Dravixo.Eu. Z oddajo naročila se strinjate s temi pogoji.

1. Splošne določbe

1.1 Prodajalec: Dravixo.Eu d.o.o., Ljubljana, Slovenija

1.2 Ti splošni pogoji poslovanja so sestavni del pogodbe med prodajalcem in kupcem.

1.3 Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.

2. Izdelki in cene

2.1 Pressival je prehransko dopolnilo, registrirano v skladu s slovensko in evropsko zakonodajo.

2.2 Izdelek NI zdravilo in ni namenjen za diagnoziranje, zdravljenje, ozdravljanje ali preprečevanje bolezni.

2.3 Vse cene so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV.

2.4 Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen. Za naročila velja cena, ki je bila veljavna v času oddaje naročila.

3. Naročanje

3.1 Naročilo oddate preko spletnega obrazca na naši spletni strani.

3.2 Po oddaji naročila boste prejeli potrditev na e-poštni naslov ali telefonski klic za potrditev naročila.

3.3 Pogodba je sklenjena, ko prodajalec potrdi naročilo in ga odpremi.

3.4 Prodajalec si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru nedostopnosti izdelka ali drugih utemeljenih razlogov.

4. Dostava

4.1 Dostava je brezplačna za vsa naročila po Sloveniji.

4.2 Običajni rok dostave je 1-3 delovni dnevi od potrditve naročila.

4.3 Dostavo izvajajo preverljive kurirske službe.

4.4 V primeru daljše odsotnosti ali nedostopnosti na dostavljalnem naslovu vas prosimo, da nas obvestite.

4.5 Tveganje poškodbe ali izgube blaga preide na kupca ob prevzemu paketa.

5. Plačilo

5.1 Načini plačila:

• Plačilo po povzetju (gotovina ali plačilna kartica)
• Predplačilo na transakcijski račun (po predhodnem dogovoru)

5.2 Pri plačilu po povzetju plačate ob prevzemu paketa.

5.3 Račun je priložen pošiljki ali poslan na e-poštni naslov.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

6.1 Kot potrošnik imate pravico, da brez navedbe razloga odstopite od pogodbe v roku 14 dni od prejema blaga.

6.2 Za uveljavljanje pravice do odstopa pošljite izjavo na naslov: [email protected]

6.3 Blago morate vrniti v nespremenjeni količini in ustrezni embalaži.

6.4 Stroške vračila blaga nosi kupec.

6.5 Vračilo kupnine bo izvedeno v 14 dneh po prejemu vrnjenega blaga.

7. Garancija in reklamacije

7.1 Na izdelke se nanaša 60-dnevna garancija zadovoljstva.

7.2 Če izdelek ne ustreza pričakovanjem, ga lahko vrnete v 60 dneh in prejmete povračilo kupnine.

7.3 Reklamacije je potrebno poslati na e-poštni naslov [email protected] z opisom težave.

7.4 Prodajalec bo obravnaval reklamacijo v 14 dneh od prejema.

7.5 Garancija ne velja v primeru nepravilne uporabe, shranjevanja ali poškodb, ki jih je povzročil kupec.

8. Varovanje osebnih podatkov

8.1 Z oddajo naročila se strinjate z obdelavo vaših osebnih podatkov v skladu z našo Politiko zasebnosti.

8.2 Vaši osebni podatki bodo uporabljeni izključno za izvedbo naročila in ne bodo posredovani tretjim osebam, razen partnerjem, ki so nujni za izvedbo dostave.

9. Omejitev odgovornosti

9.1 Pressival je prehransko dopolnilo in ne nadomešča zdravega načina življenja, uravnotežene prehrane ali zdravniškega nasveta.

9.2 Pred uporabo se posvetujte z zdravnikom, še posebej če ste noseči, dojite, jemljete zdravila ali imate zdravstvene težave.

9.3 Prodajalec ne odgovarja za posledice nepravilne uporabe izdelka ali neupoštevanja navodil.

9.4 Priporočenega dnevnega odmerka ne presegajte.

10. Avtorske pravice

10.1 Vse vsebine na tej spletni strani (besedila, slike, logotipi) so zaščitene z avtorskimi pravicami in so last Dravixo.Eu d.o.o.

10.2 Vsaka uporaba brez pisnega dovoljenja je prepovedana.

11. Reševanje sporov

11.1 Za vse spore, ki izhajajo iz teh pogojev, je pristojno sodišče v Ljubljani, Slovenija.

11.2 Velja pravo Republike Slovenije.

11.3 V primeru spora lahko potrošniki vložijo pritožbo tudi pri Informacijskem pooblaščencu RS ali uporabijo postopek izvensodnega reševanja sporov.

12. Kontakt